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* Normes et qualite

3LMC91 * Normes et qualite Informatique S9
Cours : 11 h TD : 0 h TP : 0 h Projet : 0 h Total : 11 h
Responsable : Sonja PIQUET
Pré-requis
aucun
Objectifs de l'enseignement
se familiariser avec une démarche qualité & normes
Programme détaillé
Programme :
1) NORM ISO et le lien avec le système de management de Qualité (QMS)
2) Qualité appliquée : visite de l’usine électronique « BOSCH » à Mondeville
3) Outils de qualités et management de qualité (plusieurs exemples d’outils de qualité) 8D, Ishikawa, 5 Why, PDCA, 5S ….
4) Résumé WS sur le QMS et Norme ISO
Applications (TD ou TP)
visite de l’usine électronique « BOSCH » à Mondeville
Compétences acquises
- savoir sur quoi repose un système de management de qualité
- connaître les liens entre ISO et QMS
Bibliographie
Non renseigné

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