Livret pédagogique numérique

Management de la qualite

1GIF2	Management de la qualite				Génie industriel (formation continue)				S6
Cours : 10 h		TD : 10 h		TP : 0 h		Projet : 0 h		Total : 20 h
Responsable : Etienne NOEL

Pré-requis
Non renseigné
Objectifs de l'enseignement
Le but de cet enseignement est de permettre aux stagiaires : - De s'approprier les enjeux et les impératifs de la politique Qualité de l’entreprise ; - D'identifier les liens entre politique de la Qualité et politique RSE.
Programme détaillé
Partie 1 : Introduction au management de la qualité 1.1 L'évolution de la démarche Qualité : - Historique - Contexte actuel 1.2 Le concept, vocabulaire - Fondement de la démarche Qualité - Définition des mots NF X 50-130 1.3 Les référentiels de la Qualité - Les normes ISO 1.4 Les modèles d’excellence : - TQM et prix 1.5 Le management de la valeur perçue par le client - Vision et stratégie à long terme - Amélioration continue Partie 2 : Maîtrise et statistique du procédé (SPC) 2.1 Méthodes statistiques de la qualité (Statistical Quality Control) 2.2 Contrôle Statistique des Processus : SPC de base 2.3 Analyse de capacité (capabilité) des processus 2.3 Analyse de capacité des processus de mesure : R&R 2.4 SPC : cartes avancées
Applications (TD ou TP)
Non renseigné
Compétences acquises
- Mettre en place les outils d'un Système de management de la qualité et de Responsabilité sociétal pour atteindre les objectifs définis par l'entreprise - Analyser et s'appuyer sur un référentiel de qualité avec ses impératifs spécifiques
Bibliographie
Non renseigné