1EAE2 | Communiquer dans un environnement professionnel | Génie physique et systèmes embarqués (formation initiale sous statut apprenti) | S6 | ||||||
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Cours : 6 h | TD : 6 h | TP : 0 h | Projet : 0 h | Total : 12 h | |||||
Responsable : Julien Mahier |
Pré-requis | |
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Aucun | |
Objectifs de l'enseignement | |
Apporter aux élèves les connaissances nécessaires pour : - rédiger un rapport (rapport de stage, d’entreprise, …) ; - savoir faire une présentation orale devant un public (à l’école et en entreprise) ; - savoir communiquer efficacement en milieu professionnel. |
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Programme détaillé | |
- Aspects théoriques de la communication : * processus d’échange interpersonnel * communication verbale et non verbale * processus personnel de construction d’un message selon W. Schramm * processus d’influence visant à modifier les représentations - Communication et gestion des émotions - Les trois tamis de Socrate - Protocole et règles de bienséance - Information et surinformation - Le mail : facteur d’accroissement de la distance interpersonnelle - Le plan de communication - Préparation d’une intervention orale : * Plan d’intervention * Construction narrative * Construction visuelle du support * Préparation de l’intervention orale * Gestion du stress |
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Applications (TD ou TP) | |
TD1 : Préparation d’une soutenance d’une durée de 10 mn (en binômes) * Choix d’un sujet * Conception du plan d’intervention * Construction narrative * Conception et réalisation du support * Préparation de l’oral * Oral TD 2 : Rédaction d’un rapport * Modèle de rapport * Règles à respecter * Examen d’extraits de rapport, critique et suggestions d’amélioration |
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Compétences acquises | |
COMPÉTENCES GÉNÉRIQUES Considération de la dimension organisationnelle, personnelle et culturelle * Capacité à s'insérer dans la vie professionnelle - communication et management * Travailler dans une équipe multidisciplinaire et dans un contexte international Adaptation aux exigences propres de l'entreprise et de la société * Aptitude à prendre en compte les enjeux et les besoins de la société * Aptitude à prendre en compte les enjeux de l'entreprise: dimension économique, respect de la qualité, compétitivité et productivité, intelligence économique Acquisition des connaissances scientifiques et techniques et la maitrise de leur mise en œuvre * La maîtrise des méthodes et des outils d'ingénieurs: identification, modélisation, résolution de problèmes, utilisation des approches numériques et outils informatiques, pratique du travail collaboratif et à distance COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES A l’issue de ce cours, les élèves sauront structurer un discours oral ou écrit dans un temps imparti, en tenant des moyens disponibles pour le faire et de la cible à laquelle ce discours est adressé. |
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Bibliographie | |
* Le blog du Management et développement personnel – 7/12/2012 - Pascale Fleury – 6 conseils pour améliorer sa communication en situation professionnelle. - https://management.efe.fr/2012/12/07/communication-en-situation-professionnelle-6- conseils-pour-lameliorer/ * Entreprise et compagnie – 08/08/2017 – Petit guide de la communication au travail - https://www.entreprise-et-compagnie.fr/communication-au-travail/ * Les infostratèges – 16/10/2000 – Didier Frochot – La théorie de la communication - https://www.les-infostrateges.com/article/la-theorie-de-la-communication * Laurent Lesavre. Théories de la communication et nouvelles technologies de l’information et de la communication. 2001, 13 p. hal-00454682 - http://hal.grenoble-em.com/hal-00454682/document |
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