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Management de la qualite

1GIF2 Management de la qualite Génie industriel S6
Cours : 10 h TD : 10 h TP : 0 h Projet : 0 h Total : 20 h
Responsable : Laurent Zins
Pré-requis
Non renseigné
Objectifs de l'enseignement
Le but de cet enseignement est de permettre aux stagiaires :
- De s'approprier les enjeux et les impératifs de la politique Qualité de l’entreprise ;
- D'identifier les liens entre politique de la Qualité et politique RSE.
Programme détaillé
Partie 1 : Introduction au management de la qualité

1.1 L'évolution de la démarche Qualité :
- Historique
- Contexte actuel

1.2 Le concept, vocabulaire
- Fondement de la démarche Qualité
- Définition des mots NF X 50-130

1.3 Les référentiels de la Qualité
- Les normes ISO

1.4 Les modèles d’excellence :
- TQM et prix

1.5 Le management de la valeur perçue par le client
- Vision et stratégie à long terme
- Amélioration continue

Partie 2 : Maîtrise et statistique du procédé (SPC)

2.1 Méthodes statistiques de la qualité (Statistical Quality Control)

2.2 Contrôle Statistique des Processus : SPC de base

2.3 Analyse de capacité (capabilité) des processus

2.3 Analyse de capacité des processus de mesure : R&R

2.4 SPC : cartes avancées
Applications (TD ou TP)
Non renseigné
Compétences acquises
- Mettre en place les outils d'un Système de management de la qualité et de Responsabilité sociétal pour atteindre les objectifs définis par l'entreprise
- Analyser et s'appuyer sur un référentiel de qualité avec ses impératifs spécifiques
Bibliographie
Non renseigné

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