236-1 | Communiquer dans un environnement professionnel | Génie physique et systèmes embarqués (formation initiale sous statut apprenti) | S6 | ||||||
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Cours : 4 h | TD : 4 h | TP : 0 h | Projet : 0 h | Total : 8 h | |||||
Responsable : Julien Mahier |
Pré-requis | |
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Aucun | |
Objectifs de l'enseignement | |
Apporter aux élèves les connaissances nécessaires pour : - rédiger un rapport (rapport de stage, d’entreprise, …) ; - savoir faire une présentation orale devant un public (à l’école et en entreprise) ; - savoir communiquer efficacement en milieu professionnel. |
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Programme détaillé | |
Cours : - Aspects théoriques de la communication : • processus d’échange interpersonnel • communication verbale et non verbale • processus personnel de construction d’un message selon W. Schramm • processus d’influence visant à modifier les représentations - Communication et gestion des émotions - Les trois tamis de Socrate - Protocole et règles de bienséance - Information et surinformation - Le mail : facteur d’accroissement de la distance interpersonnelle - Le plan de communication - Préparation d’une intervention orale : • Plan d’intervention • Construction narrative • Construction visuelle du support • Préparation de l’intervention orale • Gestion du stress |
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Applications (TD ou TP) | |
TD1 : Préparation d’une soutenance d’une durée de 10 mn (en binômes) • Examen de soutenances réalisées par d’anciens étudiants et propositions d’amélioration • Choix d’un sujet • Conception du plan d’intervention • Construction narrative • Conception et réalisation du support • Préparation de l’oral • Oral TD 2 : Rédaction d’un rapport • Modèle de rapport • Règles à respecter • Examen d’extraits de rapport, critique et suggestions d’amélioration TD 3 : conception d’un poster de soutenance de fin de première année • Rappels : clés d’une communication réussie (plan, limitation du nombre de signes utilisés, mise en relief, cible, ...) • Les impératifs (logos, identité, ...) • Les différentes parties d’un poster • Optimisation de l’esthétique • Examen et propositions d’amélioration de poster produits par des étudiants de promotions précédentes |
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Compétences acquises | |
A l’issue de ce cours, les élèves sauront structurer un discours oral ou écrit dans un temps imparti, en tenant des moyens disponibles pour le faire et de la cible à laquelle ce discours est adressé. | |
Bibliographie | |
• Le blog du Management et développement personnel – 7/12/2012 - Pascale Fleury – 6 conseils pour améliorer sa communication en situation professionnelle. - https://management.efe.fr/2012/12/07/communication-en-situation-professionnelle-6-conseils-pour-lameliorer/ • Entreprise et compagnie – 08/08/2017 – Petit guide de la communication au travail - https://www.entreprise-et-compagnie.fr/communication-au-travail/ • Les infostratèges – 16/10/2000 – Didier Frochot – La théorie de la communication - https://www.les-infostrateges.com/article/la-theorie-de-la-communication • Laurent Lesavre. Théories de la communication et nouvelles technologies de l’information et de la communication. 2001, 13 p. hal-00454682 - http://hal.grenoble-em.com/hal-00454682/document |
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